Veelgestelde vragen

Producten

  • Wat voor soort producten ontvang ik?
    • Je ontvangt elke maand een full-size make-up product van hoge kwaliteit, van het merk beebee cosmetics. We wisselen af tussen basic en trend producten zodat je altijd krijgt wat je nodig hebt. Neem even een kijkje bij het onderdeel producten, daar zie je alle producten van het afgelopen half jaar terug. We brengen regelmatig producten uit die verkrijgbaar zijn in meerdere kleuren. Op dit moment kun je geen voorkeur aangeven. Dit omdat het product van deze maand aansluit op elke huidtint. Wanneer er weer een product wordt uitgebracht in meerdere tinten/kleuren dan ontvang je hier een bericht over. 
  • Van welk merk zijn deze producten?
    • Alle producten zijn van het merk beebee cosmetics.
  • Kan ik zelf kiezen welk product ik ontvang?
    • Je kunt niet zelf kiezen welke producten je wilt ontvangen. Het team van Make-up Actie kiest elke maand een nieuw product uit, gebaseerd op de laatste trends en ontwikkelingen in de cosmetica branche. We houden regelmatig een poll via onze facebookpagina zodat we jouw mening mee kunnen nemen. Wanneer er weer een product wordt uitgebracht in meerdere tinten/kleuren dan ontvang je hier een bericht over.  
  • Zijn de producten op dieren getest?
    • De producten van beebee cosmetics zijn niet op dieren getest. Dit zie je ook terug aan ons cruelty free logo op onze homepage.
  • Wordt er rekening gehouden met allergieën?
    • Er wordt geen rekening gehouden met allergieën.
  • Waar worden de producten geproduceerd?
    • De producten worden geproduceerd in Polen, daar staat de fabriek van beebee cosmetics.
  • Ik ben niet tevreden over het product, wat nu?
    • Make-up Actie biedt te allen tijde 100% retourgarantie. Wat houdt dit in? Heb je een foutief en/of beschadigd product ontvangen, volg dan de volgende stappen om een nieuw product aan te vragen. In jouw persoonlijk account kun je gemakkelijk en snel een retouraanvraag indienen. Volg de volgende stappen: 

      1: Ga naar de button ‘inloggen' rechtsboven in de homepage. 
      2: Log in met jouw e-mail adres en wachtwoord die je hebt aangemaakt tijdens aanmelding. Wachtwoord vergeten? Druk op de link wachtwoord vergeten, een nieuw wachtwoord wordt opgestuurd naar jouw e-mail adres. Is je e-mail adres onbekend? Waarschijnlijk heb je een typfout gemaakt tijdens aanmelding, neem contact op met onze klantenservices. 
      3: Nadat je bent ingelogd vind je rechtsonder het kopje ‘meer’. Klik vervolgens door naar het kopje ‘retouraanvraag’. 
      4: Volg de stappen en wij zorgen voor een passende oplossing. Let op: Je kunt tot maximaal 4 weken na ontvangst van het product een retouraanvragen.
  • Ik weet niet waar het product voor bedoeld is of hoe ik het moet aanbrengen?
    • Wij helpen je graag! In je persoonlijk account word je volop geïnspireerd met de mooiste make-up tutorials door onze tutorial queens. Ook staan onder het tabje 'tips en tricks' in jouw persoonlijk account heel veel fijne tips over het aanbrengen van het product van de maand. Houd daarnaast onze social media kanalen goed in de gaten. Inloggen gaat gemakkelijk: 

      1: 
      Ga naar de button ‘inloggen' rechtsboven in de homepage.
      2: Log in met jouw e-mail adres en wachtwoord die je hebt aangemaakt tijdens aanmelding. Wachtwoord vergeten? Druk op de link wachtwoord vergeten, een nieuw wachtwoord wordt opgestuurd naar jouw e-mail adres. Is je e-mail adres onbekend? Waarschijnlijk heb je een typfout gemaakt tijdens aanmelding, neem dan contact op met onze klantenservice.
  • Kan ik ook 1 product bestellen?
    • Je kunt niet één los product bestellen. Wel kan je geleverde producten los bijbestellen. Heb je bijvoorbeeld een super fijn product ontvangen tijdens de levering en is hij helaas op? Don't worry: ga naar de webshop van beebee cosmetics hier kun je de producten los bijbestellen voor de orginele prijs. PS: Op het kaartje bij je levering vind je een kortingscode, zo kan je het product nabestellen met een speciale ledenkorting. 
  • Wat voor soort producten ontvang ik? 
    • Wij wisselen tussen basis en trendproducten. Een basisproduct mag niet ontbreken tijdens jouw dagelijkse make-up routine. Denk hierbij aan de beste mascara, eyeliner, lipstick of een matte poeder. Trendproducten zijn dé hot items van het moment. Een lipstick in de kleuren van het seizoen, een zomerse bronzer of een glowy highlighter. Met Make-up Actie ben je op elk moment voorbereid, van een casual monday tot een party night.
Het product van deze maand:
Eyeshadow Palette

Eyeshadow Palette t.w.v. € 21,95

Meer informatie.

Probeer een maand gratis
How to apply the Eyeshadow Palette:

Loading...

een moment geduld a.u.b.