• Wat voor soort producten ontvang ik?
  • Je ontvangt elke maand een full-size make-up product van hoge kwaliteit, van het merk beebee cosmetics. We wisselen af tussen basic en trend producten zodat je altijd krijgt wat je nodig hebt. Neem even een kijkje bij het onderdeel producten, daar zie je alle producten terug. We brengen regelmatig producten uit die verkrijgbaar zijn in meerdere kleuren. Wanneer er weer een product wordt uitgebracht in meerdere tinten/kleuren dan ontvang je hier een bericht over. 
• Van welk merk zijn deze producten?
  • Alle producten zijn van het merk beebee cosmetics.
• Kan ik zelf kiezen welk product ik ontvang?
  • Je kunt niet zelf kiezen welke producten je wilt ontvangen. Het team van Make-up Actie kiest elke maand een nieuw product uit, gebaseerd op de laatste trends en ontwikkelingen in de cosmetica branche. We houden regelmatig een poll via onze Facebook pagina zodat we jouw mening mee kunnen nemen. Wanneer er weer een product wordt uitgebracht in meerdere tinten/kleuren dan ontvang je hier een bericht over.  
• Zijn de producten op dieren getest?
  • De producten van beebee cosmetics zijn niet op dieren getest. Dit zie je ook terug aan ons cruelty free logo op onze homepage.
• Wordt er rekening gehouden met allergieën?
  • Er wordt geen rekening gehouden met allergieën.
• Waar worden de producten geproduceerd?
  • De producten worden geproduceerd in Polen, daar staat de fabriek van beebee cosmetics.
• Ik ben niet tevreden over het product, wat nu?
  • Make-up Actie stuurt maandelijks het product van de maand. We ruilen deze niet om voor een ander product. We bieden wel, binnen 30 dagen, 100% retourgarantie bij een foutief en/of beschadigd product. In jouw account kun je gemakkelijk en snel een retouraanvraag indienen: 
    1: Ga naar de button inloggen rechts bovenin de homepage. 
    2: Log in met jouw e-mailadres en wachtwoord dat je hebt gekozen bij aanmelding. Ben je jouw wachtwoord vergeten? Druk dan wachtwoord vergeten, dan sturen we een nieuw wachtwoord naar jouw e-mail adres. Geen e-mail ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. 
    3: Nadat je bent ingelogd vind je rechtsonder meer. Klik vervolgens door naar retouraanvraag. 
    4: Volg de stappen en wij zorgen voor een passende oplossing.
• Ik weet niet waar het product voor bedoeld is of hoe ik het moet aanbrengen?
  • Wij helpen je graag! In jouw account word je volop geïnspireerd met de mooiste make-up tutorials door onze tutorial queens. Ook staan onder tips en tricks in jouw account heel veel fijne tips over het aanbrengen van het product van de maand. Inloggen gaat gemakkelijk: 
    1: Ga naar de button inloggen rechts bovenin de homepage.
    2: Log in met jouw e-mail adres en wachtwoord dat je hebt gekozen bij aanmelding. Ben je het wachtwoord vergeten? Druk dan op wachtwoord vergeten, dan sturen we een nieuw wachtwoord naar jouw e-mailadres. Geen e-mail ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
• Kan ik ook 1 product bestellen?
  • Je kunt niet één los product bestellen. Wel kan je geleverde producten los bijbestellen via de wesbiste van beebee cosmetics. Heb je bijvoorbeeld een super fijn product ontvangen tijdens de levering en is hij helaas op? Don't worry: ga naar de webshop van beebee cosmetics hier kun je de producten los bestellen voor de orginele prijs. PS: Op het kaartje bij je levering vind je een kortingscode, zo kan je het product nabestellen met een speciale ledenkorting. 
• Wat voor soort producten ontvang ik? 
  • Wij wisselen tussen basic- en trendproducten. Een basicproduct mag niet ontbreken tijdens jouw dagelijkse make-up routine. Denk hierbij aan de beste mascara, eyeliner, lipstick of een matte poeder. Trendproducten zijn dé hot items van het moment. Een lipstick in de kleuren van het seizoen, een zomerse bronzer of een glowy highlighter. Met Make-up Actie ben je op elk moment voorbereid, van een casual monday tot een party night.